QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions pour prendre soin de vos bijoux et vos montres afin de prolonger leur durée de vie.
Nos bijoux et leur entretien
Comment entretenir mes bijoux en or 18 carats et en platine 950 millièmes ?
Entre chaque soin professionnel, vous pouvez entretenir vos bijoux à l’aide d’un nettoyant non abrasif. Nous vous recommandons d'inspecter régulièrement vos bijoux pour vous assurer que les gemmes sont toujours bien fixées et que les fermoirs et les jointures sont solides.
Comment préserver l'éclat de mes bijoux ?
Évitez d’exposer vos bijoux en or 18 carats aux agents de blanchiment qui entraîneront rapidement une décoloration de l’or, voire éventuellement sa désintégration
Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, nous vous conseillons de les ranger dans leur écrin ou pochon d’origine, en évitant le contact d’autres pièces de joaillerie pour le préserver de tout frottement, choc ou rayure.
Quelles précautions prendre avec mes bijoux au quotidien ?
Certaines précautions élémentaires sont à prendre avec tous les types de bijoux. Cependant, certaines gemmes, comme le précise cette section, nécessitent un soin particulier.
Veillez à protéger vos bijoux des chocs contre les surfaces dures et éviter tout contact avec des surfaces abrasives. Même un diamant peut s’ébrécher en cas de choc violent ou à un angle précis. De nombreuses pierres, dont l’améthyste, l’émeraude, la kunzite, l’opale, la perle, le péridot, la tanzanite et la tourmaline sont très fragiles et s’usent facilement. L’émail peut aussi s’ébrécher ou se rayer en cas de heurt.
Des gemmes peuvent rayer d’autres gemmes et user les métaux précieux. Par conséquent, évitez de superposer les bagues et bracelets vulnérables à une telle usure. Des températures extrêmes, les parfums, les cosmétiques, l’eau salé et le sable, le nettoyage par ultrasons et les produits chimiques ménagers peuvent également endommager vos bijoux.
Comment nettoyer les diamants de mes bijoux ?
Pour nettoyer les diamants, utilisez une solution douce constituée de six parts d’eau pour une part d’ammoniaque et appliquez-la avec une brosse à poils doux.
Comment entretenir mes perles ?
Si vous portez souvent vos perles, veillez à les faire nettoyer et renfiler tous les ans par un professionnel. Entre chaque nettoyage, essuyez les perles délicatement à l’aide d’un chiffon humide.
Nos montres et leur entretien
Comment prendre soin de ma montre au quotidien ?
Voici quelques conseils pour prendre soin de votre montres et prolonger sa durée de vie :
- Évitez que votre montre subisse un impact ou un choc.
- Évitez toute variation extrême de température.
- Évitez de mettre en contact votre montre avec des cosmétiques, des parfums, des produits d'entretien tels que les détergents et les solvants car ils peuvent endommager le bracelet ou le boîtier.
- Évitez de porter des bijoux au même poignet que votre montre afin de la préserver des éventuelles rayures dues aux frottements.
Dois-je faire réviser ma montre régulièrement ?
Oui, il est essentiel de faire réviser sa montre. Nous vous recommandons de faire un entretien de votre montre tous les deux ans et de la faire réviser complètement tous les cinq ans.
Une montre utilisée dans des conditions normales est soumise à de nombreux facteurs externes comme les chocs, les vibrations, la poussière, l'eau qui peuvent au fil du temps agir sur le mécanisme de la montre et la rendre moins précise.
Avec le temps, est ce que ma montre peut perdre en étanchéité ?
Oui, toutes nos montres sont équipées d'un système de joints qui assure leur étanchéité mais ces joints subissent une pression permanente et sont exposés à l’usure et à la détérioration, et ce même dans des conditions normales d’utilisation. Il est donc important de faire réviser sa montre afin de vérifier si elle est toujours bien étanche ou si il est nécessaire de remplacer ses joints d'étanchéité.
Si votre montre est régulièrement en contact avec l’eau ou souvent portée lors d’activités sportives, nous vous recommandons d’en vérifier les joints d’étanchéité tous les ans.
Réparations et Restaurations
Puis-je faire ajuster la taille de mes bijoux ?
Nous proposons un système de retouche et d'ajustement pour la plupart de nos bijoux. N'hésitez pas à nous contacter pour voir si votre bijou peut être ajusté et connaître le délai et le tarif de cette opération.
Puis-je faire changer la pile de ma montre ?
Oui, nous changeons les piles de tous les types de montres.
Proposez-vous un service de réparation et de restauration pour les montres et les bijoux ?
Nous proposons un système de réparation, d'entretien et aussi de restauration de vos bijoux et de vos montres.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour voir si votre bijou ou votre montre peut être pris en charge et en savoir plus sur le délai et le tarif de cette opération.